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現在事務所をリフォーム中で、詳細については改めてご紹介させていただくのですが、2階にあった木のおもちゃやクラフト商品などを1階で展示販売するためのスペースを作ったり、床を無垢材にしたりレイアウトをガラッと変えています。「だったらついでに外部も一緒に手を入れて、目立つ看板でも立てたら」と数人からアドバイスをいただくのですが、そういう声は今までにも沢山あって、初めて事務所の2階に上がられた方は、材木屋の2階にこんなスペースがあったのかと驚かれて、「なんで看板とか出さないの?」とか「看板でも出せばもっと人が来るのに」なんて仰るのが常。
看板でも出せば木のおもちゃ目当ての来客者は増えるかもしれませんが、零細企業ゆえギリギリのスタッフで運営しているため、不意に沢山の方が来られても対応できないというのが正直なところ。それでも沢山お客さんが来られた方がいいでしょう、というのはコンサルタントのマニュアルような発想であって、どういう仕組みで、どういう層の、どういう感性のある人と接点を持って、客を越えたファンを作っていくかという事は、それぞれの企業の規模や体制や理念によってさまざまで、世間一般のセオリーがどこにでも通用する法則にあらず。特にこんな偏屈材木屋には適用せず。
ところで、先日も会社の前で交通事故がありました。弊社はほぼまっすぐな二車線の見通しのいい国道に面しているのですが、交通渋滞の起きやすい場所で、朝晩はほとんど渋滞。バイパスが出来てから少しはその渋滞も解消されましたが、それでもすぐ先にも信号機が幾つかあって、交通量も多くてスピードの出せるような道路ではありません。そんな道路なのに車の事故が絶えません。ご来店された事のある方は、なんであの場所で?と思われるでしょうが、2〜3ヶ月に1回ぐらいは大小衝突事故が発生して、警察車両に駐車スペースを提供するのも慣れっこです。
車が渋滞して数珠つなぎになるような道路なので、猛スピードで衝突して車が大破なんて事はほとんど無くて、多くがダラダラと車が動くので注意力が散漫になって、つい前の車にコツンとか、ようやく動くと思ったら信号で急に前の車が止まって追突とか、そういうケースがほとなどなのですが、先日は目の前で当て逃げを目撃!ある日の昼頃、大きな衝突音がしたので、やれやれまたいつもの事故かと思って様子を見に行くと、かなり勢いで3台の車がぶつかっていました。これは怪我人でも出ているのではと近づいていたら、急に当てた方の車が動き出して、勢いよくバック!明日に続く・・・
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